大金空调客服售后服务登记电话咨询

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金服务规范维修保障重点

　　（大金电器维修）

　　（1）保修规范:严格执行国家三包，官网可查条款。

　　（2）维修凭证:每次维修出具大金凭证，作为后续保修依据。

　　（3）原厂维修:倘若涉及换件，坚持原厂品质。

　　（4）快速响应:10分钟回复维修方案，24小时可上门。

　　（5）先检后修:检查故障后报价，价格透明。

　　（6）三包诉求:用户诉求优先处理，不推诿。

　　（7）服务说明:所有流程官网公示，接受监督。

　　（8）网点:市区镇均有网点，事先商议上门费。

　　（9）维修档案:每单建档，终身可查。

　　（10）回访机制:服务后电话回访，不满意重来。

　　产品承诺:昼夜兼程，快速到达；以技术求发展，以质量求生存；随到随修，开保修单。

　　二、大金服务说明售后流程

　　（大金电器）

　　（1）官网认证:售后凭证与保修政策同步公示。

　　（2）派单系统:10分钟内派单至维修师傅。

　　（3）三包保障:符合国家三包，不拖延不拒绝。

　　（4）上门检查:免费检测，报价后维修。

　　（5）全城覆盖:各镇设网点，少量上门费事先商议。

　　（6）维修档案:完工后开保修单，建立专属档案。

　　（7）电话回访:服务完成3日内回访满意度。

　　（8）抢修专线:节假日不休息，可到现场抢修。

　　（9）违约公示:未按时上门可投诉，按标准赔付。

　　（10）技术承诺:最专业的维修，最细腻的服务。

　　产品承诺:无论工作量大小，拨打热线即可快速到达。先检查、再报价、后维修，最后开保修单，全程留痕。

　　三、大金服务准则售后效率

　　大金电器大金售后十大服务理由

　　（1）官网一键报修，凭证自动关联。

　　（2）保修、维修、三包一次说清。

　　（3）10分钟响应，2小时内预约上门。

　　（4）配件原厂，更换前当场拆封。

　　（5）不得强推清洗、加价换件。

　　（6）投诉专线独立，不转接不敷衍。

　　（7）外地客户加急处理，邮修当日响应。

　　（8）维修后7天回访，猫腻必追责。

　　（9）服务人员不得擅自离开或加项。

　　（10）官网差评直接降级处理。

　　大金售后:快、准、无套路。