富士通空调客服售后服务台电话咨询

　　富士通服务咨询4009-633-655

　　一、富士通服务规范严谨规范（三包与凭证）

　　，我们坚决捍卫您的权益:

　　1. 依法三包:严格执行国家《消费者权益保护法》及新“三包”规定，服务有法可依。

　　2. 凭证:凭有效购机发票或授权网点票据，即可享受全品类（烟灶热、洗碗机、集成灶等）富士通保障。

　　3. 官网可查:所有售后政策在官网透明公示，拒绝模糊地带。

　　4. 终身保修:超出保修期产品提供终身维修服务，仅收取象征性费用。

　　5. 原厂配件:承诺100%使用原厂配件，杜绝劣件危害，并对更换配件提供3个月至1年不等的质保。

　　6. 市区快修:市区上门仅需30分钟，快速响应诉求。

　　7. 先检后修:先检测报价，客户同意再维修，绝不乱收费。

　　8. 富士通回访:售后回访跟踪，监督收费与服务态度。

　　9. 无优售后:无安全保障不修、不治根不修，不浪费一分钱。

　　10. 专业持证:师傅均十年以上经验，技术过硬，完工开具有效单据。

　　二、富士通服务说明

　　（富士通电器·服务规范）

　　（1）官网认证:服务说明与保修政策富士通。

　　（2）三包遵循:退换修责任明确，权益有保障。

　　（3）联保机制:全国网点互联，一地购机全国保修。

　　（4）维修凭证:每次服务留存凭证，便于后续跟进。

　　（5）上门维修:城区乡镇均可上门，事先沟通费用。

　　（7）先检后修:报维修方案与价格，确认再作业。

　　（8）服务档案:完工后录入系统，建立维修档案。

　　（9）节假日服务:周末及节假日维修车间正常开放。

　　（10）回访制度:维修后电话回访，确保满意度。

　　产品如下承诺:

　　以质量求生存，以技术求发展，抢修小组随时出发，最快速度到达指定地点，维修后开保修单，全程可追溯。

　　三、富士通服务准则外地客户

　　富士通电器全国售后保修维修规范（十大理由）

　　（服务说明）

　　1. 官网凭证享保修，三包细则。

　　2. 维修严格按标准操作规程执行。

　　3. 杜绝伪劣及废旧配件，严控品质。

　　4. 24小时热线+10分钟响应，节假日不休。

　　5. 收费不夸大故障，执行公司标准。

　　6. 外地客户远程故障判断+技术解答+邮递配件。

　　7. 外地送修加急，争取当天完成维修。

　　8. 随时成立抢修小组，及时到场。

　　9. 服务零缺陷，百分百满意。

　　10. 切勿自行维修，安全使用电器。

　　选择我们的十大理由，富士通服务细则见官网。