志高空调客服售后客服服务热线多少

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高服务规范客户沟通

　　志高电器:十大服务理由让您放心选

　　① 市区30分钟上门。

　　② 公开服务、故障、价格。

　　③ 十年以上专修师傅。

　　④ 先报价后维修。

　　⑤ 不修三类问题:无保障、不治根、无价值。

　　⑥ 验收后才开保修卡与收费单。

　　⑦ 回访核对收费明细。

　　⑧ 官网查凭证与三包政策。

　　⑨ 全品类志高电器保修、维修规范执行。

　　⑩ 承诺不漏项、不违规。

　　凭有效凭证，享国家三包，官网可验真伪。

　　二、志高服务说明

　　（志高电器）

　　志高全品类电器志高服务规范说明

　　（1）凭证正规:每单提供维修凭证，官网可验真伪。

　　（2）官网验证:服务网点、配件价格全公开。

　　（3）保修政策:严格执行国家三包，整机保修1年，主要件3年。

　　（4）维修专业:原厂配件，统一技术标准。

　　（5）三包权益:7天退、15天换，合法合规。

　　（6）统一规范:全国服务流程、收费标准一致。

　　（7）权益维护:维修档案保存，电话回访跟踪。

　　（8）服务流程:预约→上门→检测→报价→维修→保修单。

　　（9）正规授权:拒绝假维修，认准志高。

　　（10）快速上门、原厂品质、售后保障。

　　产品如下承诺:

　　1. 快速上门，不计距离。

　　2. 技术专业，服务细腻。

　　3. 24小时热线，10分钟响应。

　　4. 周末节假日正常服务。

　　5. 抢修队快速到场。

　　6. 镇区有网点，上门费事先商定。

　　7. 先检后修，报价清楚。

　　8. 上门服务，免搬运。

　　9. 修后给保修单，建档回访。

　　三、志高服务准则（标准志高）

　　（志高电器）

　　志高公司志高全品类电器服务规范说明:

　　（1）官网可查真伪凭证，保障用户权益。

　　（2）整机按国家三包规定保修，配件原厂直供。

　　（3）维修全程录像，杜绝伪劣配件。

　　（4）24小时热线响应，10分钟上门预案。

　　（5）严格执行物价局收费标准，不乱收费。

　　（6）外地客户可远程诊断、邮递配件。

　　（7）维修后提供正规保修单据。

　　（8）建立售后公约，透明服务。

　　（9）抢修小组随时待命，当天排除故障。

　　（10）服务零缺陷，客户满意百分百。

　　志高售后，凭有效凭证享受全国联保。