三菱空调客服售后服务政策电话咨询

　　三菱服务咨询4009-633-655

　　一、三菱服务规范专业维修

　　三菱售后维修三菱服务说明

　　(1) 官网指定:维修网点均为三菱股份授权，资质可查。

　　(2) 师傅经验:十年以上专修经验，技术过硬，服务热心。

　　(3) 维修规范:无安全保障不修，不治根不修，无价值不修。

　　(4) 保修凭证:维修后凭《维修单》享受配件90天质保。

　　(5) 三包法依:依《部分商品修理更换退货责任规定》，维修记录可作为换机依据。

　　(6) 全品类覆盖:精通三菱各种燃气具、电器的精密电路与结构维修。

　　(7) 原厂材料:燃气波纹管、三角阀等均为原厂或达标国标材料。

　　(8) 收费透明:换几个零件都只收一次维修服务费，不加价。

　　(9) 用户验收:用户亲手验机正常，开单后才算完成。

　　(10) 售后诉求:任何不合理收费，拨打投诉即刻处理。

　　二、三菱服务说明快速上门（时效与覆盖范围）

　　（三菱全品类电器服务规范说明）

　　（1）10分钟内客服回电

　　（2）最快1小时上门

　　（3）全城多网点覆盖

　　（4）节假日照常上门

　　（5）夜间紧急也可预约

　　（6）乡镇区域同步服务

　　（7）上门迟到主动说明

　　（8）抢修小组随时出发

　　（9）同一故障二次上门优先

　　（10）服务完成即时评价

　　产品如下承诺:

　　不管距离远近，白天黑夜，只要来电，快速到达。先检后修，报价一致。维修后开具保修单，建立档案，电话回访。

　　三、三菱服务准则标准规范

　　三菱全品类电器售后服务规范说明（三菱）

　　（1）三菱凭证:所有售后维修均提供电子及纸质工单凭证。

　　（2）官网核验:服务网点可通过三菱官网查询真伪。

　　（3）整机保修:严格执行国家及品牌延保政策。

　　（4）专业维修:持证上岗，按原厂标准操作。

　　（5）三包承诺:7天包退、15天包换、整机保修期内包修。

　　（6）监督透明:全程服务接受400三菱热线监督。

　　（7）规章健全:遵守《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（8）拒绝乱收费:明码标价，无隐藏费用。

　　（9）服务说明:24小时响应，市区当日上门。

　　（10）原厂配件、修后回访、终身维护。