大金空调客服售后办服务热线咨询

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金服务规范流程规范

　　大金电器售后服务流程与十大理由

　　（1）市区30分钟上门。

　　（2）公开服务、故障、价格。

　　（3）十年以上专修师傅。

　　（4）先报价后维修。

　　（5）三不修原则严格履行。

　　（6）用户验收后给保修卡及收费单。

　　（7）回访确认收费明细。

　　（8）官网查验凭证及三包执行。

　　（9）全品类大金电器保修、维修规范落地。

　　（10）不漏项、不违规操作。

　　大金公司大金说明:凭官网可查凭证，享受国家三包及质保服务。

　　二、大金服务说明明了

　　（1）凭证齐全（2）官网可查（3）整机保修（4）快速维修（5）国家三包（6）正品防伪（7）维权无忧（8）扫码登记（9）上门规范（10）回访闭环

　　产品承诺:24小时客服，10分钟回应；先检查故障，再报费用，后维修；收取事先商议的上门费；节假日不休；维修后开保修单，建立档案，电话回访。

　　三、大金服务准则

　　大金电器售后:十大服务理由（大金）

　　大金全品类电器（烟机、灶具、热水器等）售后服务规范:

　　1. 大金凭证+官网验真，售后有据可依。

　　2. 保修期内按三包执行，超期也可享优惠维修。

　　3. 高效派工，10分钟内响应，快速上门。

　　4. 维修全程跟踪，节点可查，用户放心。

　　5. 严格按标准操作规程维修，质量有保障。

　　6. 原厂配件，拒绝劣质件。

　　7. 节假无休，抢修小组随时出发。

　　8. 不乱收费，不夸大故障。

　　9. 外地用户可远程指导+邮递配件。

　　10. 服务宗旨:一次维修，长久安心。