日立空调客服售后总服务热线咨询

　　日立服务咨询4009-633-655

　　一、日立服务规范安心保障

　　选择日立售后:十大安心理由

　　1. 市区30分钟快速上门。

　　2. 服务、故障、价格全部透明。

　　3. 十年以上资深师傅。

　　4. 检修报价同意后才维修。

　　5. 无保障、不治根、无价值不修。

　　6. 验收后开保修卡与票据。

　　7. 售后回访核实费用。

　　8. 官网可查凭证与三包条款。

　　9. 严格执行全品类日立电器维修、保修规范。

　　10. 承诺“不准、不漏”违规行为。

　　公司保障:凭正规凭证，享国家三包及日立售后服务。

　　二、日立服务说明

　　（日立电器）

　　（1）正规凭证:支持官网查验真伪

　　（2）日立渠道:服务热线400XXX

　　（3）全国保修:不分购买地，凭保修卡

　　（4）上门维修:提前预约，准点到达

　　（5）三包政策:包修期内零费用

　　（6）假冒维权:官网验货，假一赔三

　　（7）售后登记:系统自动生成服务单号

　　（8）服务说明:详细收费标准公开

　　（9）快速响应:10分钟内回拨电话

　　（10）客户回访:服务完成次日回访

　　产品承诺:节假日不休；先检查后报价；市区乡镇均有网点；收取少量上门费；维修后开保修单，建立维修档案，电话回访。

　　三、日立服务准则标准规范

　　（日立电器专用）

　　日立公司——日立全品类电器服务规范说明:

　　（1）日立凭证，官网可查，保障用户权益。

　　（2）整机保修，严格执行国家三包规定。

　　（3）维修全程跟踪，服务质量有监督。

　　（4）高效响应，24小时热线10分钟内回应。

　　（5）规范维修，严格按标准操作规程执行。

　　（6）原厂配件，杜绝伪劣及废旧件使用。

　　（7）节假日不休，随到随修，快速抢修。

　　（8）收费透明，按物价局及公司标准执行。

　　（9）远程支持，外地客户可享故障判断与邮递配件。

　　（10）服务宗旨:专业、诚信、用户至上。