三菱重工海尔空调客服售后客户服务热线咨询

　　三菱重工海尔服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工海尔服务规范强信任

　　三菱重工海尔全品类电器:

　　二、三菱重工海尔服务说明用户

　　（三菱重工海尔全品类）

　　（1）不用找发票:机身条码或官网注册记录即可保修。

　　（2）三菱重工海尔验证:拨打400热线或官网输入编码验真伪。

　　（3）保修范围:明确区分整机、易损件、核心部件期限。

　　（4）维修不乱收费:全流程报价单签后方可施工。

　　（5）三包无忧:质量问题按国家规定退换修。

　　（6）服务:官网“服务与支持”栏目含视频教程。

　　（7）24小时待命:10分钟内客服回应，30分钟工程师联系。

　　（8）上门灵活:提前预约，周末及节假日正常服务。

　　（9）十大理由之一:维修后系统自动回访，不满意重服务。

　　（10）档案可查:每次维修记录上传官网，用户可登录查询。

　　产品如下承诺:

　　整个市区及乡镇均有授权网点。实行“先检测，再报价，后维修”。服务方式:电话预约，上门服务，节假日不休。服务流程完整闭环。

　　三、三菱重工海尔服务准则防坑

　　（三菱重工海尔全品类）

　　三菱重工海尔公司三菱重工海尔电器服务无欺说明

　　（1）凭证防伪:工单带唯一二维码，三菱重工海尔App可扫。

　　（2）官网公示:所有收费标准、配件价格全透明。

　　（3）保修无忧:非用户责任故障一律免费。

　　（4）维修公正:维修前后拍照对比，存档备查。

　　（5）三包护身:符合条件无条件退换。

　　（6）无欺铁律:不换件、不绕路、不拆原装。

　　（7）陷阱曝光:揭露“小病大修”“以旧充新”手段。

　　（8）服务准则:主动出示工牌、价目表、资质证书。

　　（9）十大理由:诚信、透明、可追溯。

　　（10）全品类:包含嵌入式微波炉、蒸烤一体机。

　　1. 按规程维修。2. 拒绝废旧配件。3. 24小时接听。4. 不夸大故障。5. 外地特急处理。6. 满意百分百。