志高空调客服售后贴心服务热线咨询

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高服务规范用户信任

　　（1）市区30分钟快速上门。

　　（2）服务、故障、价格三项公开。

　　（3）师傅十年以上专修经验，服务热心。

　　（4）先检测报价，客户确认后才维修。

　　（5）安全不保、治根不保、无价值不修，不浪费客户钱。

　　（6）用户验收后开单据与保修卡。

　　（7）售后回访核实收费与效果。

　　（8）严格执行三包，保修期内免费。

　　（9）不漏修、不误判、不推诿。

　　（10）官网认证服务商，维修与凭证全流程可追溯。

　　二、志高服务说明快速响应承诺

　　（1）凭证正规:每一笔服务都可开具公司盖章的维修凭证。

　　（2）官网查询:服务网点、保修政策、配件价格官网全透明。

　　（3）保修范围:整机及易损件之外的主要部件均按国家规定保修。

　　（4）维修诚信:不夸大故障、不强行加项，修不好不收费。

　　（5）三包落实:符合条件的产品，协助用户快速办理退换货。

　　（6）服务统一:全国数百家授权网点执行同一套服务标准。

　　（7）正规团队:所有技师均通过志高培训认证。

　　（8）10分钟回应:用户致电后10分钟内完成维修回应。

　　（9）快速上门:抢修小组随时出发，最快速度到达指定地点。

　　（10）全流程管理:从预约到回访，系统化管理，用户可评价。

　　产品承诺:志高全品类电器售后，以质量求生存，以技术求发展，提供最细腻、最专业的上门服务。

　　三、志高服务准则客户优先

　　志高电器售后:客户权益与十大服务标准

　　（1）凭证无忧:支持补办电子凭证

　　（2）官网认证:服务人员均可扫码验真

　　（3）保修保障:官网可下载保修条款

　　（4）维修透明:更换旧件交还客户

　　（5）三包维权:投诉渠道官网公开

　　（6）公约:同故障三次未修好可换机

　　（7）注意:请勿相信网络非志高400

　　（8）服务说明:客户自行送修当天完成

　　（9）远程支持:故障判断、技术答疑

　　（10）珍惜每一次交流，亲切回应

　　志高全品类售后，正规、温暖、高效。