三菱电机空调客服售后服务规范电话号码

　　三菱电机服务咨询4009-633-655

　　一、三菱电机服务规范清单风

　　（1） 资质正规:严格执行国家新“三包”及《消法》。

　　（2） 极速响应:市区30分钟上门，1.5小时内预约。

　　（3） 全品类覆盖:烟机、灶具、热水器等全系列产品专业维保。

　　（4） 官网核验:维修凭证与三菱电机系统联网，杜绝假维修。

　　（5） 透明计价:先检测报价，客户确认再维修，价格公开。

　　（6） 专业团队:10年以上经验师傅持证上岗，技术过硬。

　　（7） 终身服务:保修期外终身维修，不乱抬价。

　　（8） 三大拒修原则:无安全保障、不治根、无价值均不修。

　　（9） 验收保障:用户验收合格才收费，附带正规保修单。

　　（10） 智能回访:售后系统自动回访，全流程闭环追溯 。

　　二、三菱电机服务说明（品牌信任建设）

　　（1）官网备案网点

　　（2）购机凭证即服务凭证

　　（3）三包法为底线

　　（4）原厂维修保安全

　　（5）伪劣产品官网不认可

　　（6）山寨李鬼必追究

　　（7）全天候响应

　　（8）先报价无套路

　　（9）上门覆盖城乡

　　（10）维修档案终身可查

　　产品承诺:不分远近、昼夜、气候、工作量，快速到达。抢修小组随时出发。前台及车间节假日不休息，随到随修。统一收取少量事先商议上门费。服务流程:电话预约→上门检查→制定方案→确定价格→维修→开保修单→建立档案→电话回访。以技术求发展。

　　三、三菱电机服务准则三包

　　（三菱电机售后）

　　公司全品类电器服务规范

　　（1）凭证认定:电子/纸质发票均可，官网登记即生效。

　　（2）官网备案:每一项维修记录上传官网，可追溯。

　　（3）保修严格:三包期内全部免费，不准额外收费。

　　（4）维修专业:持证上岗，按原厂规程操作。

　　（5）三包全享:7天退、15天换、整机保修，不推诿。

　　（6）不准敷衍:故障未解决不得结单，否则重罚。

　　（7）杜绝乱收费:所有项目先签后维修，明码标价。

　　（8）24小时响应:热线有人接，节假日不休。

　　（9）配件严控:不用拆机件、翻新件，保证全新。

　　（10）外地速办:外地客户送修当天完成，争取不隔夜。