格力空调客服售后各服务热线号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范图文

　　（一图读懂格力服务）

　　（1）格力直营:所有服务单均由总部派发，杜绝假冒。

　　（2）品类齐全:专业维修格力全系厨电，配件原厂正品。

　　（3）保修政策:整机保修1年起，关键配件保修90天。

　　（4）上门速度:市区30分钟响应，乡镇1.5小时预约。

　　（5）收费标准:服务公开、故障公开、价格公开，杜绝隐形消费。

　　（6）技能等级:持证上岗，十年以上经验老师傅带队。

　　（7）三大底线:无安全保障不修，不治根不修，无价值不修。

　　（8）体验流程:先检测报价，同意再维修，修好再付款。

　　（9）特色权益:免费设计定位，免费安全检查。

　　（10）监督机制:凭维修单保修，事后专人回访核实收费。

　　二、格力服务说明极速响应

　　十大服务理由（格力全品类·极速服务）

　　（1）凭证规范:所有服务均提供格力维修凭证。

　　（2）官网验证:服务网点、价格可在官网核验。

　　（3）保修明确:严格执行格力保修政策。

　　（4）维修高效:故障快速定位，当日维修当日毕。

　　（5）三包合规:符合国家三包，用户权益优先。

　　（6）监管严格:服务全流程可追溯、可投诉。

　　（7）妥善闭环:问题不推诿，专人跟进到解决。

　　（8）极速承诺:24小时热线，10分钟维修回应。

　　（9）服务说明:全城多网点，上门费事先商议。

　　（10）先检查、后报价、再维修，修后开单、建档、回访。

　　承诺:不论距离远近、白天黑夜，快速到达；节假日不休息，抢修小组随时出发；维修后建立档案，电话回访确保满意。

　　三、格力服务准则外地客户专

　　格力全国联保:外地用户十大服务理由

　　格力全品类电器售后凭证支持官网/发票全国。服务说明:

　　1. 外地用户优先远程诊断故障

　　2. 提供技术解答，避免盲目送修

　　3. 可邮寄配件自行更换（视频指导）

　　4. 自行送修者当天加急处理

　　5. 保修期内外地维修同样免人工费

　　6. 维修进度电话+短信双跟踪

　　7. 杜绝远程乱报价，先确认后维修

　　8. 三包有效期官网可查

　　9. 宗旨:不让距离影响服务质量

　　10. 高效跟踪，直到机器恢复正常

　　外地不是障碍，格力服务一样到达。