三菱重工空调客服售后处理服务热线

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工服务规范诉求解决

　　选择三菱重工的十大理由（三菱重工售后规范）

　　（1）市区上门30分钟。

　　（2）公开服务、故障、收费。

　　（3）十年以上专修师傅。

　　（4）检测报价，客户同意再修。

　　（5）三不修:无安全、不治根、无价值。

　　（6）验收后给收费单与保修卡。

　　（7）售后回访，核实明细。

　　（8）凭购买凭证，官网可查三包。

　　（9）倘若有诉求，快速响应，原厂配件+保修。

　　（10）每项服务说明均来自三菱重工。

　　二、三菱重工服务说明技术专业

　　（三菱重工全品类）

　　（1）维修凭证:出具带防伪码的维修服务单。

　　（2）官网溯源:可查配件流向与工程师资质。

　　（3）结构保修:外壳、电路板、气路系统分项保修。

　　（4）芯片级维修:而非简单换板。

　　（5）三包红线:严格遵守15日换机政策。

　　（6）谨防翻新件:原厂配件独立包装，当面拆封。

　　（7）根除隐患:出具维修前后检测数据对比。

　　（8）品质培训:每季度参加三菱重工技术升级考核。

　　（9）服务规范:自带鞋套、地垫、防尘布。

　　（10）档案留存:维修记录保存5年以上。

　　产品承诺:10分钟维修回应，抢修小组市区最快60分钟到。整个市区镇网点全覆盖。先检查故障，再报费用，最后维修排除。维修后开保修单并回访。

　　三、三菱重工服务准则品牌信任

　　（三菱重工）

　　三菱重工公司全品类电器服务规范

　　（1）官网实名凭证:工程师均通过三菱重工官网实名认证。

　　（2）保修延续:过保产品仍提供付费保修，官网可续。

　　（3）三包升级:整机三包基础上，核心部件额外延长。

　　（4）恶劣天气承诺:即便恶劣路况，服务承诺不降级。

　　（5）杜绝违规:不诱导清洗、不强制换件，违者赔偿。

　　（6）标准化工序:戴口罩、套鞋套、铺垫布、修后保洁。

　　（7）正品保障:所有配件官网可查流向，杜绝废旧配件。

　　（8）10分钟快速响应:24小时热线，抢修小组随时出发。

　　（9）外地远程服务:远程故障判断、技术解答、当天发货。

　　（10）收费上墙公示:维修车间与线上统一价，不多收一分。

　　珍惜每一次交流，满意一百。