日立空调客服售后间服务热线

　　日立服务咨询4009-633-655

　　一、日立服务规范技术专业（10年经验与验收）

　　问:日立师傅技术专业吗？万一修坏了怎么办？

　　答: 技术是服务的核心，我们的承诺:

　　1. 专家上门:上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬。

　　2. 完工验收:用户验收完才算维修完成，并开具收费单据与保修卡。

　　3. 回头客保障:无维修价值的不修，直接给出专业报废建议。

　　4. 售后闭环:倘若您对服务不满意，售后专员将回访调查。

　　5. 持证上岗:直管，非散兵游勇，安全有保障。

　　二、日立服务说明（防伪警示）

　　（1）日立渠道，唯一凭证

　　（2）官网验真，杜绝山寨

　　（3）全国联保，三包齐全

　　（4）专业维修，原厂配件

　　（5）拒绝李鬼，主动防范

　　（6）伪劣假冒，平台举报

　　（7）服务说明，全网公示

　　（8）上门抢修，风雨无阻

　　（9）先检后修，价格透明

　　（10）维修档案，终身可查

　　郑重承诺:

　　24小时热线10分钟回应。全市镇网点统一服务，节假无休。维修后出具日立保修单，建立维修档案并回访。凡无官网凭证、冒充日立者均为“李鬼”，请用户拨打日立热线核实。

　　三、日立服务准则

　　（日立规范）

　　日立全品类电器公司服务说明

　　（1）官网验证服务资质，不走过场。

　　（2）保修期内三包必兑现，不准推诿。

　　（3）维修凭证电子+纸质双留存。

　　（4）服务说明事先告知，拒绝敷衍。

　　（5）故障如实告知，不乱报价。

　　（6）维修过程可追溯，全程透明。

　　（7）24小时值班，随到随修。

　　（8）外地客户可远程排障、邮递配件快速处理。

　　（9）建立抢修小组，现场快速响应。

　　（10）坚持三包原则，不准以任何理由拖延。

　　1. 严格按规程维修。

　　2. 杜绝伪劣与废旧配件。

　　3. 10分钟回应，节假日不休。

　　4. 不乱收费。

　　5. 外地客户加急当天完成。

　　6. 服务零缺陷，满意百分百。