格力中央空调售后报修政策服务热线

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务大促活动

　　（1）服务凭证可开发票，保修不扯皮。

　　（2）明码标价:官网/小程序可查；服务前主动出示价目表。

　　（3）全品类格力电器，新购老修全服务。

　　（4）三包范围明确:非人为损坏免费修。

　　（5）返修保障:同故障90天免费返修；原厂配件、质量可溯。

　　（6）师傅行为考核:五星好评100%回访。

　　（7）会员专享优势:积分抵维修费。

　　（8）节假日服务要求:不休假，专人值守。

　　（9）服务说明:延保期同故障不限次维修。

　　（10）活动期间选我们，送价值199元清洁服务。

　　二、格力服务准则（专用）

　　单位格力电器批量售后｜十大服务承诺

　　（1）官网出具专用服务凭证，每台设备独立售后档案。

　　（2）7×24小时专属客服，1小时内预约确认，市区24小时上门。

　　（3）三包政策全覆盖，批量设备享额外商业保修。

　　（4）维修全部原厂备件，官网可查批次。

　　（5）紧急故障（冷柜停机、厨房设备短路）优先排障。

　　（6）服务守则:带证上岗、施工围挡、不影响营业。

　　（7）免费巡检+预防性保养。

　　（8）服务说明:维修前后对比报告+电子签章。

　　（9）贴心保证:同一设备年度免费保养一次。

　　（10）选择我们，售后可控、成本透明。

　　三、格力服务标准（官网与凭证）

　　（1）格力全系列电器格力合作售后，官网可核验服务资质。

　　（2）服务单签确认，留存凭证；24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。

　　（3）三包期内免费保修，超期成本价维修。

　　（4）总部统一派单，就近网点快速响应。

　　（5）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。

　　（6）维修价格官网公示，违约差额退赔。

　　（7）所有维修记录上传系统，用户可随时查询。

　　（8）提供维修凭证与保修证明，支持官网验证。

　　（9）服务说明涵盖上门、检测、维修、质保全流程。

　　（10）售后违约按三倍服务费补偿，信誉保障。