日立中央空调售后报修站点服务热线

　　日立服务咨询4009-633-655

　　一、日立规范服务

　　用户（日立类规范）

　　（1）日立凭证:每一次维修都有据可查。

　　（2）价目表公开:维修前让您知道每一分钱去哪了。

　　（3）三包严格执行:不玩文游戏。

　　（4）服务说明书面化:不漏保、不缩水。

　　（5）绝不乱收费:不虚列项目、不夸大故障，发票正规。

　　（6）不准以“已联网”为由不提供纸质凭证。

　　（7）服务不漏项:涵盖清洗、检测、调试。

　　（8）官网同步电子保修卡，随时查询保修期。

　　（9）维修后提供三包延续保障。

　　（10）全程执行“不准推、不漏修、不乱价”铁律。

　　二、日立服务准则

　　（1）日立售后官网可验，公司全品类授权服务商。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。

　　（3）三包规定必须执行，超期也按规范报价。

　　（4）应对恶劣天气，应急服务不延迟。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）维修凭证+电子保修，官网自动延保备案。

　　（7）服务说明:违规收费或假冒配件，假一赔十。

　　（8）保修期内重复故障，免费二次维修。

　　（9）所有维修员经过日立技术认证。

　　（10）透明、凭证、官网、三包、不恶劣、不违规。

　　三、日立服务标准

　　（1）所有配件均有日立追溯码，杜绝件、拆机件。

　　（2）服务单签确认，留存凭证；24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。

　　（3）严格三包承诺，保修期内非人为故障无条件修复。

　　（4）服务人员扫码领料，从源头保证原厂正品。

　　（5）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。

　　（6）更换配件提供一年以上独立保修，权益不中断。

　　（7）官网输入服务单号可查配件来源、批次、保修截止日。

　　（8）非日立维修点无法获取原厂配件，风险用户自担。

　　（9）统一售后权益说明书随工单交付，用户签后生效。

　　（10）选择正规服务=原厂配件+系统留痕+后续无忧。