三菱重工中央空调售后报修统一服务热线多少

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工规范服务标准正规（官网“服务规范”栏目）

　　（1）三菱重工凭证:所有服务均出具三菱重工电子工单与保修凭证，支持官网查验真伪。

　　（2）明码标价:官网/小程序可查；服务前主动出示价目表。

　　（3）三包承诺:严格执行国家三包规定，7天退换、15天换货、整机保修1年。

　　（4）安装标准:免费上门安装调试，按《三菱重工安装服务规范》固定挂架、检测电路。

　　（5）返修保障:同故障90天免费返修；原厂配件、质量可溯。

　　（6）维修禁令:严禁无证上岗、私换配件、乱收费，违者双倍赔付。

　　（7）拆装服务:移机、拆装、搬运统一标准，二次安装免设计费。

　　（8）全品类覆盖:空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨电等全系三菱重工产品同等待遇。

　　（9）保修通道:官网/公众号一键报修，2小时响应，当日预约。

　　（10）服务说明:所有非保修项目提前书面告知，用户签后方可施工。

　　二、三菱重工服务准则上门规范

　　（三菱重工电器）

　　（1）三菱重工渠道派单，杜绝仿冒维修。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。

　　（3）严格履行保修及三包义务。

　　（4）上门即出示服务凭证与工牌。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）恶劣天气必须提前联系并守时。

　　（7）违规收取高空费或远程费可举报。

　　（8）服务说明:维修后现场测试确认。

　　（9）官网可评价技师服务行为。

　　（10）十大理由，保障用户不被坑。

　　三、三菱重工服务标准（口语）

　　（1）三菱重工全品类:冰箱、洗衣机、空调等，一店全修。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌，放心进门。

　　（3）官网验证:输入工号可查真伪。

　　（4）凭证管理:保修卡、发票、订单号，系统留档。

　　（5）检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认。

　　（6）保修:官网同步更新各机政策。

　　（7）三包界定:修不好、修两次、缺配件，按规定换新。

　　（8）维修后提供服务说明书。

　　（9）原厂配件，假一赔十。

　　（10）三菱重工售后直签，无外包转手。