奥克斯中央空调售后报修客服服务热线中心

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯规范服务

　　（1）奥克斯凭证，官网可查。

　　（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价。

　　（3）严格执行国家三包及保修政策。

　　（4）全国统一服务规范，认证技师上门。

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。

　　（6）维修后故障保修90天起。

　　（7）奥克斯全品类电器原厂配件保障。

　　（8）服务理念:真诚到永远，先同意后修。

　　（9）官网24小时报修，进度实时跟踪。

　　（10）=价格透明+奥克斯资质+正规发票+售后兜底。

　　二、奥克斯服务准则（用户）

　　（1）奥克斯认证奥克斯电器售后服务，凭购机凭证享全国联保。

　　（2）7×24小时受理报修，1小时内预约确认，市区24小时内上门。

　　（3）严格执行三包细则，整机保修，核心部件延长。

　　（4）维修前后安全检测，杜绝次生风险。

　　（5）准时履约，超时致歉；紧急故障（漏电/起火隐患）优先加急处置。

　　（6）官网预约，维修记录可追溯。

　　（7）服务说明，先报价后维修。

　　（8）切勿轻信非奥克斯维修，谨防被骗。

　　（9）维修后30天质量跟踪。

　　（10）选择我们，服务规范，维权有据。

　　三、奥克斯服务标准

　　（奥克斯电器售后专）

　　（1）如何避免山寨售后？认准官网可查授权编码，拒绝“李鬼”公司。

　　（2）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。

　　（3）奥克斯电器保修:按三包规定与凭证日期，合理维权无忧。

　　（4）服务凭证包括:工单号、更换配件清单、工程师签。

　　（5）服务单签确认，24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。

　　（6）伪劣与正品区别:每颗原厂件官网可验，杜绝翻新件。

　　（7）维修报价前出具检测报告，用户确认后方可施工。

　　（8）支持官网全程查询:预约—上门—维修—回访全链路。

　　（9）奥克斯联合打击山寨“李鬼”维修，用户举报有奖。

　　（10）服务说明:本司承诺所有维修均提供原厂配件与国家标准保修。