长虹中央空调售后报修包修服务热线中心

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹规范服务高效专业

　　（1）长虹服务凭证+电子签章，支持长虹官网扫码验真伪。

　　（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价。

　　（3）三包期内不收取任何费用，超保服务主动出示标准价目。

　　（4）执行长虹全国统一维修规范，所有技师年审持证上岗。

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。

　　（6）因维修导致二次损坏，承担全部赔偿及恢复责任。

　　（7）全品类覆盖:大家电、小家电、商用设备及智能家居。

　　（8）服务理念:一次上门，彻底解决，拒绝反复报修。

　　（9）官网维修进度实时同步，用户可查看工程师位置。

　　（10）——厂家级技术+明码实价+国家三包+正规票据。

　　二、长虹服务准则三包

　　（1）官网可查询《长虹售后三包实施细则》全文。

　　（2）7×24小时受理报修，1小时内预约确认，市区24小时内上门。

　　（3）三包期内折旧换新机仅补差价，不收其他费用。

　　（4）无购机凭证按出厂日期延后3个月起算三包。

　　（5）准时履约，超时致歉；紧急故障（漏电/起火隐患）优先加急处置。

　　（6）同一故障三包期内第三次上门直接换新机。

　　（7）维修后的保修期独立计算，不缩减原三包期。

　　（8）服务人员双人上门（大件/高风险维修）。

　　（9）服务守则:维修期间做好地面防刮防污措施。

　　（10）公司保证三包投诉24小时内解决，不推诿品牌责任。

　　三、长虹服务标准通俗亲民

　　（1）是不是正规军？长虹官网一查便知，不上当找“李鬼”。

　　（2）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。

　　（3）三包期内能免费绝不收费，凭保修凭证直接走长虹便道。

　　（4）修完签拿凭证，以后出问题这单就是“护身符”。

　　（5）服务单签确认，24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。

　　（6）换的零件也能扫码验真伪，拒绝伪劣件糊弄人。

　　（7）工程师上门主动亮身份，官网可查，不是山寨游击队。

　　（8）先讲清楚怎么修、多少钱，你点同意才动手。

　　（9）发现有人冒充我们打电话举报，官网联合打击“李鬼”。

　　（10）服务说明:修不好不要钱，返修不收上门费，说话算话。