富士通中央空调售后报修服务联系电话查询

　　富士通服务咨询4009-633-655

　　一、富士通规范服务极致标准规范（最全）

　　（1）富士通电器富士通售后:官网可查授权，全品类一单通。

　　（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价。

　　（3）凭任意有效购机凭证（发票/收据/电子记录），享三包权益。

　　（4）系统自动关联保修，官网输入号即知保修截止日。

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。

　　（6）维修换件提供新的保修期，全国任意网点。

　　（7）服务规范:十不许（不许喝水、抽烟等）、全程记录。

　　（8）服务理念:用户零烦恼，主动上门维保提醒。

　　（9）服务标准:完全按富士通《电器服务标准白皮书》执行。

　　（10）每年复训工程师，售后投诉率低于0.3%。

　　二、富士通服务准则快速响应

　　（1）富士通全品类售后最快2小时响应，官网一键预约。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修，超时免上门费。

　　（3）三包政策严格执行，保修期内不得拒绝服务。

　　（4）用户必须提供购买凭证，否则按出厂日期算保修。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保，电子同步。

　　（6）恶劣天气如台风、暴雪，必须延迟公告并保留工单。

　　（7）维修后30天内同病复发，必须免费二次上门。

　　（8）违规行为:无报价单先维修，一律视为违规。

　　（9）服务说明:用户可要求出示收费标准红头文件。

　　（10）快、准、有保障。

　　三、富士通服务标准凭证与保修专

　　（1）凭购机发票或电子凭证即可享受富士通全国联保，官网可核验真伪。

　　（2）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。

　　（3）整机按三包规定保修，主要部件保修期更长，明文公示。

　　（4）保修维修均出具正规服务说明，一机一档。

　　（5）服务单签确认，留存凭证；24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。

　　（6）上门后主动出示工牌与资质，官网可查，严防山寨。

　　（7）所有维修记录生成电子凭证，方便下次保修或投诉。

　　（8）如遇伪劣服务或高价欺诈，凭服务单全额退款。

　　（9）保修期外维修仍享受30天质量保障。

　　（10）选择我们=选择透明、可追溯、有凭证的正规售后体系。