奥克斯中央空调售后报修不间断服务热线中心

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯规范服务用户权益保障

　　奥克斯电器十大服务理由（保障）

　　（1）奥克斯服务凭证，全程可追溯。

　　（2）价格透明:提前统一价目表。

　　（3）三包维权无忧:凭凭证享退换修。

　　（4）服务说明当面签，不漏一项用户权益。

　　（5）无隐形消费、不虚报故障，维修必开发票。

　　（6）不准以无保修卡为由拒保。

　　（7）维修不漏项:包含系统检测与隐患排查。

　　（8）官网即可验证服务规范与配件真伪。

　　（9）换件继续执行三包。

　　（10）“不准敷衍、不漏服务”硬性执行标准。

　　二、奥克斯服务准则记忆

　　（1）奥克斯售后全品类，官网验证。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。

　　（3）三包必须严格执行，不玩文游戏。

　　（4）保修凭证:发票/机身码二选一。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）恶劣天气必须照常服务或补偿。

　　（7）违规一次，总部介入。

　　（8）所有维修上官网记录。

　　（9）服务说明:无凭证可不付款。

　　（10）售后，不怕扯皮。

　　三、奥克斯服务标准全能（最，覆盖全部）

　　（奥克斯电器售后·服务规范）

　　（1）官网凭证:所有服务单上传奥克斯官网，真假可查。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌，人证合一。

　　（3）全品类保修:冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器等一电即修。

　　（4）极速维修:城区最快2小时上门，减少等待。

　　（5）合规检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认才拆机。

　　（6）三包严格:7天退、15天换、整机保修，绝不超期。

　　（7）原厂保修:更换部件享奥克斯保修，凭证留底。

　　（8）总部监管:服务过程接受奥克斯售后监督，可申诉。

　　（9）妥善作业:铺防尘布、修后清洁、讲解保养。

　　（10）服务说明书面化:收费标准、免责范围提前签确认。