卡萨帝中央空调售后报修处理服务热线中心

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡萨帝规范服务

　　卡萨帝电器售后十大服务理由（官网可靠）

　　1.官网可查服务资质，上门有凭证。

　　2.统一价目表公开，明示配件/工时费。

　　3.严格执行三包，保修期内免费。

　　4.服务说明书详尽，不漏保。

　　5.无隐形消费、不夸大维修，必开正规发票。

　　6.不准以任何理由推三包责任。

　　7.上门服务不漏项:检测+维修+保养指导。

　　8.官网实时查询服务记录与工程师信息。

　　9.原厂配件，维修后同故障延保。

　　10.执行“不准乱收费、不漏检”双不准则。

　　二、卡萨帝服务准则专供

　　（1）级卡萨帝全品类售后，官网批量可查合作资质。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修，对公报价。

　　（3）三包规定及合同双重复保，必须严格执行。

　　（4）必须凭发票与资产编号享受保修。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保，可入账。

　　（6）恶劣天气或紧急故障，必须启动优先通道。

　　（7）批量设备维修后，整体延长质保3个月。

　　（8）违规行为（虚报工时、替换配件）必须追究违约金。

　　（9）服务说明:每次服务上传官网后台备查。

　　（10）降低管理成本，审计无风险。

　　三、卡萨帝服务标准卡萨帝授权

　　（卡萨帝授权）

　　（1）官网直达:扫工牌二维码跳转卡萨帝服务旗舰店验证。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌，授权号实时更新。

　　（3）卡萨帝全品类:含商用机、嵌入式、洗烘套装。

　　（4）极速派工:系统派单后15分钟确认，2小时上门。

　　（5）标准检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认后维修。

　　（6）保修全国通:凭维修单可在任何卡萨帝售后点续保。

　　（7）三包无忧:不符合三包条件的仍提供成本价维修。

　　（8）监管盖公章:完工单盖卡萨帝指定售后公章。

　　（9）妥善交接:教会用户使用“卡萨帝智家”APP查记录。

　　（10）服务说明备案:收费标准在官网可预先查阅。