长虹中央空调售后报修服务专业电话查询

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹规范服务用户须知

　　（1）长虹授权，官网可验证资质。

　　（2）价格透明:配件费、工时费提前书面确认。

　　（3）三包期内免费保修，凭购买凭证即可。

　　（4）维修前出具《服务说明》，告知权利与义务。

　　（5）绝不乱收费，所有项目提前告知；收费必开发票。

　　（6）不诱导换件，先检测后报价。

　　（7）长虹售后系统全程留痕。

　　（8）技术团队根治故障，不修表面。

　　（9）服务承诺:同一问题三次未解决，换新处理。

　　（10），售后无忧，可查真实。

　　二、长虹服务准则简明清单

　　（1）长虹全品类（白电、黑电、小家电）售后覆盖。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。

　　（3）官网服务网点可查，上门人员佩戴工牌。

　　（4）严格执行三包，整机/主要部件保修明确。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）原厂配件，杜绝劣质件。

　　（7）高效:预约后4小时内上门。

　　（8）全程跟踪:系统自动推送服务状态。

　　（9）宗旨:用户至上，服务第一。

　　（10）服务说明:收费标准官网公示，先报价后维修。

　　三、长虹服务标准极速响应

　　（长虹电器·极速服务）

　　（1）长虹认证:仅认长虹官网备案服务商，全品类原厂售后。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌，人证合一。

　　（3）极速上门:市区2小时、郊区4小时，极速解决故障。

　　（4）三包全覆盖:购机7日内质量问题包退，15日内包换。

　　（5）检修规范:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认再施工。

　　（6）官网可查:所有维修记录同步长虹官网，终身可追溯。

　　（7）妥善监管:服务过程全程录音录像，接受厂家与第三方双重监管。

　　（8）原厂保修:更换配件均为原厂，享受全国联保。

　　（9）服务说明:上门费、维修费、配件费分项列明。

　　（10）无忧售后:同一问题90天免费重修，凭证即享。