TCL中央空调售后报修服务站点电话查询

　　TCL服务咨询4009-633-655

　　一、TCL规范服务（性价比透明）

　　TCL电器服务·十大透明理由

　　（1）官网全品类标准服务流程视频，供用户对照。

　　（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价。

　　（3）保修期内因维修产生误工，给予优惠券补偿。

　　（4）官网提供服务合同电子签章，具备法律效力。

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。

　　（6）不准夜间扰民:20:00后不安排非紧急上门。

　　（7）不准漏装保护装置:防鼠板、防震垫等一律安装。

　　（8）三包退换机由专人协助办理，不推给消费者。

　　（9）维修后保修凭证自动延展，无须另申。

　　（10）每单赠送“服务满意度保障卡”，7天无理由重派。

　　二、TCL服务准则最全

　　（TCL电器TCL售后服务）

　　（1）官网入口:TCL智家APP/小程序/400热线均可报修。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。

　　（3）严格执行国家三包规定，整机关键部件保修最长6年。

　　（4）售后凭证支持发票、购机合同、电子支付记录、机身条码。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）高效:预约精准至1小时时段，迟到赔付。

　　（7）全链路跟踪:接单→取件→维修→验收全流程可查。

　　（8）维修后30天内主动跟踪设备运行状况。

　　（9）服务宗旨:原厂备件、明码标价、修后同病再保90天。

　　（10）TCL原厂售后体系，一次连接，全程无忧。

　　三、TCL服务标准

　　（1）TCL电器TCL全品类售后，一件受理。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌。

　　（3）三包期间不收费，超保先报价。

　　（4）官网备案维修记录，透明可查。

　　（5）检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认。

　　（6）联保机制:任一城市同享保修政策。

　　（7）维修凭证含防伪编码。

　　（8）严格遵循TCL电器维修标准。

　　（9）提供书面服务说明，签生效。

　　（10）未出示工牌可拒付服务费。

　　> TCL电器全国统一售后服务热线以官网公示为准。