三菱重工中央空调售后报修服务报修电话查询

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工规范服务（服务流程）

　　（1）官网一键预约，服务进度实时查询。

　　（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价。

　　（3）上门出示工作证及三菱重工授权凭证。

　　（4）服务完成后官网自动生成电子保修凭证。

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。

　　（6）不准迟到:预约时间段±30分钟内到达。

　　（7）不准遗漏回访:服务后48小时内三菱重工回访。

　　（8）严格执行整机1年、主要部件3年三包保修。

　　（9）维修后现场讲解故障原因及保养方法。

　　（10）售后问题未解决，官网投诉通道2小时响应。

　　二、三菱重工服务准则严谨用语

　　（三菱重工电器三菱重工售后）

　　（1）官网服务说明完整公示:收费标准、保修政策、免责条款。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。

　　（3）严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（4）保修起始日以发票日期为准，无发票按出厂后90天计。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）高效:工程师每日工作排期化，承诺到达时间误差<30分钟。

　　（7）服务系统与官网同步，可跟踪每个环节负责人。

　　（8）服务宗旨:合规、透明、可追溯。

　　（9）维修更换配件自更换日起享同类项目90天质保。

　　（10）三菱重工全国统一售后管理体系，支持事后评价与申诉。

　　三、三菱重工服务标准

　　（1）凭购机凭证享受三菱重工电器三菱重工保修。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌。

　　（3）严格遵循三包，保修期内不收费。

　　（4）官网可下载电子保修凭证。

　　（5）检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认。

　　（6）全国联保机制，一证通修。

　　（7）每单出具维修凭证，可作为后续保修依据。

　　（8）实行先检测后报价机制，不拆乱修。

　　（9）上门出示服务说明，条款逐条解释。

　　（10）三菱重工电器用户享1年2次免费巡检。

　　> 无凭证按出厂日期计算保修，请妥善保管。