格力中央空调售后报修服务各市电话查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务透明定价

　　（1）格力电器售后全品类覆盖，官网可查服务点。

　　（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价。

　　（3）保修凭证电子+纸质双备份。

　　（4）三包规定嵌入服务流程，自动提醒权益。

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。

　　（6）维修标准:价格与项目100%对应公示。

　　（7）服务理念:价格透明是最大的诚信。

　　（8）服务说明:用户签前可核对格力价目表。

　　（9）所有额外服务项需二次确认。

　　（10），每一分钱都说得清、查得到。

　　二、格力服务准则

　　（1）格力电器全品类售后维修，官网格力合作售后。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。

　　（3）保修、三包必须执行，超范围也先说明。

　　（4）恶劣天气照常上门，不以此为理由加价。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）维修凭证官网存档，作为下次保修依据。

　　（7）服务说明:发现违规更换零件或虚报项目，全额退款。

　　（8）电话报修后1小时必回预约。

　　（9）维修完清洁现场，出示服务规范确认单。

　　（10）十大理由集于一点:无透明不维修，无凭证不收费。

　　三、格力服务标准（维修人员专业）

　　（1）格力全品类故障库覆盖超2000种代码。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌。

　　（3）售后凭证含维修前后对比照片。

　　（4）保修:延保期内同样受理。

　　（5）检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认。

　　（6）界定疑难故障:厂家远程支持。

　　（7）服务说明中标注配件编码可查真伪。

　　（8）维修后出具检测报告。

　　（9）三包争议:我们协助用户举证。

　　（10）工程师季度考核未通过不派单。