富士通中央空调售后报修全天候服务热线查询

　　富士通服务咨询4009-633-655

　　一、富士通规范服务（承诺保障）

　　:

　　（1）承诺富士通全品类电器原厂级售后。

　　（2）公开统一价目表，提前明示配件费、工时费，明码标价。

　　（3）凭证遗失可官网申请电子证明。

　　（4）三包期内只换不修。

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票。

　　（6）遵守富士通服务十不准。

　　（7）承诺所有配件可溯源。

　　（8）禁止拖延上门、敷衍维修。

　　（9）服务说明:官网评价直接影响考核。

　　（10）承诺二次故障双倍补偿。

　　二、富士通服务准则终极保障风

　　（安心）

　　（1）正规授权凭证:悬挂富士通售后服务站授权铜牌，具有厂家系统操作权限。

　　（2）故障、方案、费用透明:重大维修方案支持视频远程专家会诊；用户同意再维修。

　　（3）全媒体官网入口:支持微信小程序、支付宝、官网、APP多渠道报修。

　　（4）整机与零部件双保:不仅修机器，更对维修工艺（如同安装密封性）提供质保。

　　（5）提供发票与服务单:列明项目、费用、质保，并附带《用户满意度调查表》。

　　（6）三包纠纷先行赔付:如存在定责争议，优先保障用户使用体验，先换机后定责。

　　（7）生活家电也包修:哪怕是几百元的小家电，同样享受富士通联保。

　　（8）不喝水的铁军公约:自备饮用水，不打扰用户，只解决故障。

　　（9）注意:安全测电:上门必做全屋用电安全测电，守护家庭用电零隐患。

　　（10）选择富士通售后的理由:无论您在哪里购买，我们负责到底，绝不推诿。

　　三、富士通服务标准品牌信誉

　　（1）富士通认证服务网络，拒绝第三方滥用品牌，非授权维修一律拒之门外。

　　（2）服务单签确认，留存凭证；24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。

　　（3）服务不规范、价格不清楚、配件不原厂，可拒签服务单并投诉。

　　（4）所有维修更换信息同步官网，作为保修延续依据。

　　（5）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。

　　（6）保修期内不私下收费，保修期外按官网定价，杜绝口头加价。

　　（7）服务说明包含“用户十大权利”，如知情权、选择权、凭证权。

　　（8）防坑机制:报价与结算不符，用户可申请自动退款。

　　（9）工程师滥用“加急费”“偏远费”等名目，一经核实退一赔三。

　　（10）选择富士通正牌服务，才是真正对电器负责、对安全负责、对权益负责。