大金中央空调售后报修服务客户电话咨询

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金规范服务用户权益

　　（1）凭证电子化:维修单、保卡、发票终身云端备查。

　　（2）明码标价:官网/小程序可查；服务前主动出示价目表。

　　（3）三包全覆盖:符合国家三包，7天退、15天换、整机保修。

　　（4）官网验真:服务人员工号、配件真伪一键验。

　　（5）返修保障:同故障90天免费返修；原厂配件、质量可溯。

　　（6）维修可追溯:每次维修生成唯一服务码，全程留痕。

　　（7）超时赔付:未按约上门，主动补偿100元。

　　（8）旧件归还:更换配件交用户处理。

　　（9）上门前告知:技师姓名、电话、工装照提前发。

　　（10）环保作业:自带垃圾袋，旧机回收规范。

　　二、大金服务准则记忆（海报/卡片）

　　大金电器“透明修”十大承诺

　　为彻底解决维修乱象，我们承诺:

　　（1）全大金:杜绝山寨。

　　（2）价先明:报价先行。

　　（3）您同意:签再修。

　　（4）列明细:清单必有。

　　（5）开票据:正规发票。

　　（6）保原厂:拒绝假件。

　　（7）三包期:绝不乱收费。

　　（8）留痕迹:全程录像（可选）。

　　（9）有准则:损坏照价赔。

　　（10）选大金:省心一辈子。

　　三、大金服务标准快速决策

　　（1）官网验真，拒绝“李鬼”。

　　（2）先检测后报价，换件提前告知并核验；原厂正品配件，杜绝以次充好。

　　（3）三包+保修凭证，不花冤枉钱。

　　（4）维修有凭证，售后不扯皮。

　　（5）服务单签确认，24小时内回访，跟踪使用体验，保障满意度。

　　（6）原厂件可查，伪劣件不用。

　　（7）工程师可追溯、可查证。

　　（8）先说明后维修，全程透明。

　　（9）山寨冒充必举报。

　　（10）服务说明:同故障免费返修，不满意重做。