大金中央空调售后报修响应服务热线咨询

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金规范服务乡镇覆盖

　　（1）大金全品类:村、镇、县城均可上门。

　　（2）明码标价:官网/小程序可查；服务前主动出示价目表。

　　（3）凭证无门槛:购物小票、微信转账记录都算。

　　（4）官网导流:地图模式显示最近正规网点。

　　（5）返修保障:同故障90天免费返修；原厂配件、质量可溯。

　　（6）三包不落空:偏远地区同样享受换新政策。

　　（7）维修透明:禁止多收上门费，杜绝重复收费。

　　（8）防范假网点:唯一400派单，禁止师傅换号骚扰。

　　（9）服务说明:维修后教会基础自查，减少报修。

　　（10）坚决杜绝:路边店冒充大金，一经查实永久拉黑。

　　二、大金服务准则用户透明

　　（1）大金全系列电器售后统一管理，官网可查网点资质。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。

　　（3）凭证缺失可协助查询出厂日期，按大金服务准则包下限处理。

　　（4）官网注册产品，自动同步保修起止日。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）恶劣天气不降标准，上门穿鞋套、亮工牌。

　　（7）三包内必须使用原厂配件，禁止代用。

　　（8）对违规收费核查属实，三倍退还。

　　（9）服务说明含免责情形、争议解决渠道。

　　（10）维修后90天内同一故障免费返修。

　　三、大金服务标准

　　（2）有凭证才放心:服务单用户签，24小时内电话回访，问体验、留记录。

　　（3）三包不扯皮:符合条件直接保修，无需反复投诉。

　　（4）抢修快:冰箱、空调、洗衣机紧急故障，当天上门。

　　（5）报价透明:先检测、后报价、您同意、再维修；配件当面拆封，原厂正品。

　　（6）公司直管:服务质量总部直接管控，网点不敢乱来。

　　（7）专属档案:报修时自动调取历史记录，不重复拆检。

　　（8）保修灵活:新机自动绑定，旧机可补买延保。

　　（9）服务说明:什么收费、什么免费，一页看懂。

　　（10）不满意重服务:同一问题免费处理到您满意为止。