志高中央空调售后报修客户服务热线多少

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高规范服务

　　（志高全系电器）

　　（1）凭证透明:每次售后生成专属服务凭证，官网备查。

　　（2）明码标价:上门前即告知配件费、工时费，无临时加价。

　　（3）三包落实:7天退、15天换、整机保修，依法执行。

　　（4）官网联动:保修政策与志高官网完全一致。

　　（5）无隐形消费:绝不夸大故障、不虚列无谓项目；收费必开正规发票。

　　（6）全品类覆盖:志高空调、电视、厨电、洗衣机等。

　　（7）根治性维修:找到真正故障点，杜绝“修完又坏”。

　　（8）严选用件:原厂或同等标准备案件。

　　（9）服务说明:维修前出具文服务说明，双方确认。

　　（10）级售后管理，严谨到每一次对话。

　　二、志高服务准则（优选）

　　（志高电器售后优选）

　　（1）专注全品类志高电器售后，十年零重大投诉。

　　（2）故障、方案、费用透明；用户同意再维修。

　　（3）官网备案服务商，所有报价不超志高指导价。

　　（4）高效派单:非高峰时段1小时内上门。

　　（5）提供发票与服务单；列明项目、费用、质保。

　　（6）跟踪到人:专属客服对接直至问题解决。

　　（7）三包期内维修超过两次，主动建议换机。

　　（8）服务宗旨:用户的每一分钱都要花得明白。

　　（9）官网服务说明:维修后质保期顺延计算。

　　（10）电子+纸质双凭证，放心留存。

　　三、志高服务标准买家安心

　　（1）服务完成后开具电子凭证，官网实时同步。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌，人照合一。

　　（3）实行新三包:性能故障7天退、15天换、1年内免费修。

　　（4）官网“保修查询”入口以日历形式剩余天数。

　　（5）检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认。

　　（6）联保体系下，同一用户多台电器可合并报修。

　　（7）遵循“未修复不收费”机制，留取现场签确认。

　　（8）服务说明书定期更新，维修前后留存对比照片。

　　（9）因维修造成的产品二次损坏由我方承保。

　　（10）服务记录永久存档，调阅只需1分钟。