富士通中央空调售后报修报修服务热线号码

　　富士通服务咨询4009-633-655

　　一、富士通规范服务三包+保修

　　（富士通用户必看）

　　（1）富士通售后体系，拒绝杂牌维修

　　（2）价格透明:配件、工时、上门费，修前书面确认

　　（3）保留购机凭证，享整机保修+三包权益

　　（4）超保修期也按规范定价，不乱收费

　　（5）无隐形消费、不夸大故障、不虚列项目；收费必开正规发票

　　（6）维修凭证上传官网，自动生成电子档案

　　（7）富士通全品类:冰洗空热、小家电全支持

　　（8）服务须知用户签确认，彼此透明

　　（9）从根源解决问题，杜绝短期复发

　　（10）严谨服务说明+十大承诺，让每一次维修都有据可依

　　二、富士通服务准则紧急保障

　　（1）服务说明:富士通电器全品类凭官网登记凭证享受全国联保。

　　（2）准时履约，承诺时间未到致歉；漏电/起火优先加急上门。

　　（3）官网预约优先派单，减少等待。

　　（4）三包期内故障，拒绝以“使用不当”为由推诿。

　　（5）7×24小时报修，1小时内预约确认，市区24小时内上门。

　　（6）保修凭证丢失可凭机身条码查询，不影响权益。

　　（7）维修过程全程录像，接受公司监督与抽检。

　　（8）拒绝无证维修，上门人员均通过富士通技术认证。

　　（9）监督投诉48小时内答复，保障用户知情权。

　　（10）服务规章公示于官网，所有网点统一执行。

　　三、富士通服务标准权益保障

　　（1）售后凭证生成唯一服务码，官网可验真。

　　（2）持证上岗、统一工装；主动出示工牌。

　　（3）保修不区分线上线下渠道，一视同仁。

　　（4）富士通维修界定:非拆机、非进水即保修。

　　（5）检修:检测故障、制定方案；透明报价、用户确认。

　　（6）三包根据:以富士通官网公示最新为准。

　　（7）服务说明:含故障分析、耗材清单、风险告知。

　　（8）维修后提供三包延续说明。

　　（9）官网可查历史维修记录与报价。

　　（10）服务不满意可要求重做或退款。