东芝空调售后报修部服务热线多少

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范大服务规范（东芝电器售后·东芝解读）

　　（2）机身编号严管:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）东芝服务规范包责任:修理者、销售者、生产者各负其责，我们承担上门修理。

　　（4）保修范围说明:非人为损坏且非耗材类均在保修内。

　　（5）服务公开:官网公示服务流程及投诉渠道。

　　（6）故障公开:修前必须向用户解释故障逻辑。

　　（7）价格公开:换下旧件归用户，新件价格公示。

　　（8）行为优势:自带垫布、清洁现场、正确指导使用。

　　（9）东芝要求:回访不满意，服务费按比例退还。

　　（10）东芝服务规范大理由总结:官网可查、凭证有效、条码管保、三包覆盖、行为正直、价格透明、故障说清、原厂品质、响应规范、售后无忧。

　　二、东芝服务政策售后承诺

　　（1）东芝售后，覆盖全国县区。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包规定严格执行，不玩文游戏。

　　（4）官网、公众号、400电话均可校验工程师身份。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）准则:维修后现场测试正常再付款。

　　（7）无欺陷阱:不接受任何私下转账。

　　（8）保修凭证官网同步上传。

　　（9）服务说明:用户签名确认才生效。

　　（10）十大服务承诺，句句可追责。

　　三、东芝服务标准用户权益

　　（东芝电器规范服务说明）

　　（1）品牌直营，拒绝转包:所有东芝电器售后均为公司统一管理，非外包。

　　（2）机身编号唯一识别:请勿损坏或涂改条码。倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）东芝服务标准包期内零负担:严格按国家三包政策，修理、换货、退货均有据可依。

　　（4）官网验真，安心上门:服务人员身份、配件价格官网可核验。

　　（5）明码标价，无隐形消费:拒绝私下交易、乱加价，支持付款后开据凭证。

　　（6）保修凭证电子化:购机记录云端保存，丢失发票也可查询保修权益。

　　（7）统一维修标准:从检测到交付，全流程按照东芝维修白皮书执行。

　　（8）正规配件溯源:每个更换配件均有独立码，官网可追溯来源。

　　（9）权益保障书面化:每次服务出具服务说明及保修承诺函。

　　（10）选择我们的十大理由:全品类覆盖、价格透明、售后不推诿、官网可查、统一服务、三包托底、凭证电子化、编号防篡改、明码无加价、维修有延保。