美的空调售后报修服务上门电话中心

　　美的服务咨询4009-633-655

　　一、美的服务规范用户提醒

　　（1）美的全系列产品售后全覆盖，一视同仁。

　　（2）重要:产品机身编号为保修唯一凭证，被更改或去除则保修无效。

　　（3）凭购机凭证或官网电子记录方可享受三包。

　　（4）保修期内免费维修，超期按标准收费。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，维修全透明。

　　（6）特色:24小时客服+上门前工牌核验。

　　（7）严格管控维修流程，两次不满意可申诉。

　　（8）警惕“400假热线”，请到官网查询真实电话。

　　（9）服务说明:私自拆机后不再享受免费保修。

　　（10）选择我们，获得厂家直控的规范服务。

　　二、美的服务政策（用户权益）

　　（美的全系电器）

　　（1）服务凭证一律加盖公章，可通过美的官网验证真伪。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿自行涂改。

　　（3）三包期内因质量问题退换货，不得以任何理由推诿。

　　（4）维修人员持证上岗，不得诱导用户更换不必要配件。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）遇到任何猫腻或纠纷，投诉后48小时闭环处理。

　　（7）官网保修政策实时更新，用户可自主查询。

　　（8）维修后提供90天保修，同一故障免费处理。

　　（9）所有收费项目提前告知，客户确认后方可施工。

　　（10）选择我们，让售后不再成为烦恼。

　　三、美的服务标准简明条款

　　（1）所有服务基于美的美的售后系统，拒接“李鬼”。

　　（2）产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请拍照留底。

　　（3）购机凭证=三包认证入口，官网可补传电子凭证。

　　（4）严格执行美的公开的保修政策，整机1年，主要部件3年。

　　（5）按项目收费，不加价，不暗箱操作。

　　（6）原厂件+可查序列号，杜绝伪劣冒充。

　　（7）官网预约→派工→服务→评价，闭环管理。

　　（8）扫码验真工作人员身份，防山寨上门。

　　（9）服务说明包含拒绝私下交易条款，违者追责。

　　（10）维修后官网生成保修延保凭证，安心有底。