日立空调售后报修服务网站电话中心

　　日立服务咨询4009-633-655

　　一、日立服务规范（反山寨售后）

　　（1）日立电器日立售后体系，拒绝“山寨400电话”。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网唯一报修渠道，服务进度实时跟踪。

　　（4）保修期内擅自非日立维修将失效——我们事先声明。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）配件价格与日立官网公示完全一致。

　　（7）三包期内退换货无需承担任何运费。

　　（8）维修后提供90天故障根治承诺书。

　　（9）服务须知含上门前自检指引，提高效率。

　　（10）严谨服务档案保存六年，随时可追溯。

　　二、日立服务政策（守则与规范）

　　日立电器服务守则·十大

　　（1）日立售后覆盖全部日立、卡萨帝、统帅产品。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）维修凭证作为后续保修唯一依据。

　　（4）三包有效期自购机发票日期计算。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）贴心承诺:冬季上门穿鞋套，工具垫布防刮伤。

　　（7）守则:严禁非日立配件。

　　（8）官网服务说明:保修范围含压缩机、电机等。

　　（9）保证:客户不满意可重新服务一次。

　　（10）全流程数化，维修进度实时可查。

　　三、日立服务标准场景化服务说明

　　为什么买日立？这十大售后理由说清楚了

　　（1）全品类电器同一个售后入口，不区分品类标准；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）官网凭证一键下载，保修不再东翻西找；

　　（4）三包期内维修超出5天，按规则补偿用户；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）联保机制可实现跨省维修无缝衔接；

　　（7）服务说明已明示不予保修的情形（如私自拆机）；

　　（8）维修工程师需出示派工单及收费标准；

　　（9）所有保修、维修记录实时同步官网；

　　（10）我们遵循“先认定、后服务、再有偿”的诚信机制。

　　规范不是为了限制，而是为了公平。