奥克斯空调售后报修服务商电话中心

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯服务规范（专业售后）

　　（1）专注奥克斯电器售后、保修与维修一体化。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）支持凭证补办指导及官网电子凭证。

　　（4）维修过程按奥克斯三包+严苛标准执行。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）故障诊断全程录系统，可复查。

　　（7）更换配件均为原厂或等效规范备件。

　　（8）服务规范:穿工装、亮工牌、铺防尘布。

　　（9）维修后出具服务确认单并接受回访。

　　（10）选择我们，就是选择可量化、可追溯的原厂服务。

　　二、奥克斯服务政策条目

　　三、奥克斯服务标准便捷服务

　　（1）奥克斯电器官网/小程序/电话多渠道售后直达。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效，上门核实。

　　（3）支持电子凭证、发票照片、保修卡任一形式。

　　（4）保修期内免费维修，系统自动匹配三包规则。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）整机与零部件价格官网公示，任何师傅无权加价。

　　（7）保修/三包界定:依据《家电三包规定》与奥克斯细则。

　　（8）官网服务说明中明确“不予保修”的12种情形。

　　（9）故障处理指南:用户自助排查+专业诊断结合。

　　（10）全流程电子工单，评价直达总部。