华凌空调售后报修保修服务热线中心

　　华凌服务咨询4009-633-655

　　一、华凌服务规范严谨规范

　　（1）华凌电器售后:覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨电等，一站解决所有华凌产品问题。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请用户妥善保留编号。

　　（3）官网验证凭证:提供华凌授权服务凭证，可查核真伪，杜绝非正规维修。

　　（4）保修期内免费维修:严格按国家三包及华凌厂家保修政策执行，不推诿。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开:维修前全面告知，杜绝隐性收费。

　　（6）不准超标准收费:所有收费项目公示，不准乱加价、不准谎报故障。

　　（7）不漏检查项目:规范执行30项标准流程，不漏检、不漏项。

　　（8）华凌服务规范包与保修同步执行:7天退、15天换、整机与主要部件按法修。

　　（9）服务说明提前出具:上门前说明服务范围、保修规则及免责条款。

　　（10）选择我们的理由:华凌资质、原厂配件、数化留痕、用户评分绑定技师绩效。

　　二、华凌服务政策家电全能（全品类）

　　（冰箱/空调/洗衣机/热水器/厨电）

　　（1）官网一键报修，自动匹配机与故障库；

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效，务必现场核对；

　　（3）保修起始日以安装签单日为准，无凭证按出厂日期；

　　（4）全品类配件库存，无需跨省调货等待；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）复杂故障提供备用机服务（如冰箱、洗衣机）；

　　（7）三包期内退换货由专人协助办理，不推诿；

　　（8）无欺陷阱:上门人员不得私自非华凌产品；

　　（9）明示“维修风险告知书”，充分尊重知情权；

　　（10）选择我们，一个入口解决家中所有华凌电器售后。

　　三、华凌服务标准（质保）

　　（1）华凌全品类电器（冰箱、洗衣机、空调等）统一售后；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）整机超保后选择我们，仍享90天维修质保；

　　（4）保修与三包界定争议由总部客服介入判定；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）维修后7天内同故障免费再次上门；

　　（7）配件保修期从更换日起重新计算；

　　（8）官网可生成带公章的服务完成凭证；

　　（9）提供延长保修方案与购买指南；

　　（10）选择我们=不拼价格拼服务，保修权益不缩水。