详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
卡萨帝空调售后报修服务站点电话查询
卡萨帝服务咨询4009-633-655
一、卡萨帝服务规范(完整披露)
(1)服务范围含卡萨帝大家电、小家电售后。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)购机凭证、官网订单、电子保修卡同等有效。
(4)严格执行三包规定,保修期自收货次日起算。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)保修期内不准收取上门费、检测费。
(7)维修不漏登记备件批号、维修时间、人员编号。
(8)官网服务说明公示全国统一维修指导价。
(9)维修执行双人复核制度,防止漏接故障点。
(10)选择我们,每单服务后官网可评价、可追责。
二、卡萨帝服务政策键报修。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,请勿损坏条码。
(3)电子凭证与纸质凭证同等有效,三包期内安心用。
(4)贴心到户:免费检测、主动讲解保养守则。
(5)服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。
(6)通过官网验证工程师身份,杜绝冒牌维修。
(7)服务说明公开透明:什么免费、什么收费一目了然。
(8)整机保证正品维修,拒绝拆机件。
(9)三包期内维修二次返修,赠送一年延保。
(10)选择我们的十大理由,归根到底一句话:有凭证、认官网、守三包。
三、卡萨帝服务标准家庭
(1)官网可验证:怕遇到假售后?先去卡萨帝官网查一下。
(2)编号关键:倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效,一定保管好。
(3)凭证灵活:发票、收据、官网购买记录都认。
(4)卡萨帝服务标准包保护:购买7日内有问题,我们不修直接换。
(5)明码实价:修什么、多少钱,修前告诉你,无隐形消费,拒绝私下交易、乱加价。
(6)极速响应:老人小孩在家等修也不怕,最快2小时到。
(7)妥善善后:修完帮你恢复原样,带走垃圾。
(8)卡萨帝监管:修得不满意,打卡萨帝总部电话,有人管。
(9)保修延续:维修后配件保修6个月以上。
(10)十大理由选我们:因为卡萨帝全品类售后,是一家人最放心的后盾。