格力空调售后报修保修服务热线查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范（老年关怀）

　　（1）格力电器格力上门服务，儿女可代预约。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿刮擦。

　　（3）购机凭证丢失可联系官网查询电子记录。

　　（4）官网或格力电话报修，防范上门诈骗。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，修前说清。

　　（6）禁止强迫老人购买延保或清洗套餐。

　　（7）杜绝让老人垫付维修费再报销。

　　（8）服务说明:工程师出示工作证与收费标准卡。

　　（9）三包期内无需支付上门费、检测费、维修费。

　　（10）凭证可拍照存手机，保修不推诿。

　　二、格力服务政策（三包+延保）

　　（1）格力全品类冰箱、洗衣机、空调、厨电等售后全覆盖；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）三包期内凭证齐全免费维修，超期故障享会员价；

　　（4）官网报修后自动形成服务凭证，与保修政策挂钩；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）高效派工:30分钟内响应，承诺上门时间；

　　（7）服务宗旨:按标准收费，无隐形消费；

　　（8）整机维修后享90天保修，核心部件更久；

　　（9）每单独立跟踪码，支持官网查询进度；

　　（10）十大理由选我们，把格力售后做成安心工程。

　　三、格力服务标准维修场景

　　维修不踩坑·格力售后十大理由

　　（1）所有格力电器号均可格力上门。

　　（2）凭证丢失？官网账号内购机记录可辅助保修。

　　（3）官网预约，拒绝假冒网点。

　　（4）严格执行三包，过保也按标准收费。

　　（5）明码标价，拒绝私下交易、乱加价，拒绝个人收款。

　　（6）抢修:当天17点前报修，当日上门。

　　（7）维修过程管控:配件出入库可查。

　　（8）专属故障库:常见问题远程指导，省时省力。

　　（9）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（10）修不好不收上门费，才是真服务。