大金空调售后报修政策服务热线查询

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金服务规范（透明诚信）

　　（1）购机绑定官网，自动生成保修日历。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）维修过程图文上传官网，用户实时可见。

　　（4）三包期内符合换机条件，3日内完成。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）换下旧件用户可保留，防止虚报故障。

　　（7）特色:整机延长保修、免费移机一次。

　　（8）严格:无凭证+无码机，总部不受理任何售后。

　　（9）警惕:假官网、假400、假工作证。

　　（10）机码证票统一，售后不扯皮。

　　二、大金服务政策（电商售后）

　　（1）天猫/京东/大金官网全渠道同享统一售后。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期内不准线上无人、线下推诿。

　　（4）凭单电子自动存入官网“我的服务”。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）维修后官网可评价，差评影响工程师考核。

　　（7）保修期内搬家？凭单全国大金网点。

　　（8）拒绝“你找厂家”“你找卖家”等踢皮球行为。

　　（9）原厂维修记录官网可追溯5年。

　　（10）十大理由核心:官网可查、三包兜底、绝不敷衍。

　　三、大金服务标准三包与凭证

　　（1）大金全品类电器均支持官网查询真伪及授权服务；

　　（2）机身编号被更改或去除则保修无效，凭证核心依据；

　　（3）购机发票、电子凭证、三包凭证缺一不可；

　　（4）保修期内严格依国家三包执行:退、换、修有据可依；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）维修后同一故障再出现，免费返修；

　　（7）拒绝“伪劣、山寨、李鬼”无资质上门；

　　（8）服务说明中列明收费项与免费项，提前告知；

　　（9）官网预约享优先派工，并生成电子服务单；

　　（10）所有配件及操作留痕，售后权益全程可追溯。