东芝空调售后报修保修服务热线查询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范（透明化强）

　　（1）东芝可追溯服务体系，一户一档。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）无纸质凭证→官网电子订单同样有效。

　　（4）不准强制用户接受非必要维修；不漏测安全项目。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，维修过程拍照留证。

　　（6）官网实时显示工程师位置与预计到达时间。

　　（7）三包期内非人为损坏，免一切人工与配件费。

　　（8）超保维修提供3个月同故障免费保修。

　　（9）所有承诺写入工单。

　　（10）服务不规范？官网“一键不满意”即启动复核。

　　二、东芝服务政策售后保障

　　（1）东芝全品类电器售后统一由东芝授权服务站执行。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网可下载电子保修凭证，与纸质凭证同等有效。

　　（4）保修期内维修全免费，包括上门、检测、工时、配件。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）同一故障保修期过后30天内复发，仍免费维修。

　　（7）三包规定执行最长期限优于国标（部分品类）。

　　（8）服务保证:修不好不收费，当场退款。

　　（9）贴心守则:维修结束电话回访，不满意可重派。

　　（10）选择我们，每台电器享受终身远程技术支持。

　　三、东芝服务标准监管保障

　　（1）东芝电器东芝全品类售后，资质可查。

　　（2）机身编码更改或去除，视为放弃保修。

　　（3）购机凭证云端备份，三包日期自动计算。

　　（4）官网一键报修，极速派单至认证工程师。

　　（5）明码标价公示于工单，无隐形消费。

　　（6）严禁私下交易、乱加价，违者双倍赔偿。

　　（7）妥善密封备用件，维修现场当面拆封。

　　（8）服务说明含退换货指引，全程合规。

　　（9）售后监管纳入信用体系，有诉必应。

　　（10）维修+保养双重服务，延长电器寿命。