格力空调售后报修点服务热线查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范简短

　　（格力电器快速对照）

　　（1）凭证不全无法保修。

　　（2）机身编号改动或去除，保修无效。

　　（3）官网可查全部售后政策与授权网点。

　　（4）保修范围:整机1年，关键部件3年以上（见官网）。

　　（5）服务、故障、价格三项100%公开。

　　（6）国家三包:7退15换，维修两次仍故障可换机。

　　（7）维修使用原厂配件，并出示证明。

　　（8）理念:不隐瞒故障、不虚报项目。

　　（9）标准:完工试机、清理现场、签确认。

　　（10）有凭证、有条码、有官网验证，售后无盲区。

　　二、格力服务政策（拒绝乱修）

　　（1）格力正品售后，覆盖全国城乡。

　　（2）机身编号被更改或去除，保修无效，请勿损毁。

　　（3）凭购机凭证官网登记，激活保修。

　　（4）三包期内更换零件免费且延保。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）所有凭单存档，可追溯五年。

　　（7）拒绝小病大修，只修故障本身。

　　（8）规章上墙，服务全程录像监督。

　　（9）如拒绝按规维修，总部直接介入。

　　（10）选我们，不受气不踩坑。

　　三、格力服务标准家庭用户务实

　　（1）格力全品类电器:从空调到热水器，一套服务全解决；

　　（2）注意:产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿撕毁；

　　（3）购机凭证:电子发票、纸质发票、官网订单均可；

　　（4）三包有效界定:自购买日起，以发票为准；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）保修维修指南:拨打400格力热线，自动派单；

　　（7）服务说明:故障30分钟内联系，24小时上门；

　　（8）界定简单:不是用户拆坏，就属于保修；

　　（9）官网可预约、查进度、给评价；

　　（10）十大理由总结:不乱收费、有凭证、有编号、有三包。