志高空调售后报修各服务热线查询

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高服务规范

　　（志高电器志高保障）

　　（1）凭证齐全:发票、保修卡、安装验收单齐全方可享受志高保修。

　　（2）编号保护:机身编号为唯一身份标识，若涂改、损毁或缺失，保修自动失效。

　　（3）官网直连:售后全程可追踪，官网可直接预约、查询维修进度。

　　（4）保修范围:整机按国家三包，主要零部件保修期高于行业标准。

　　（5）全程公开:检测结果公开；更换部件公开；维修前后价格公开无附加费。

　　（6）三包无忧:购机7日内性能故障可退，15日内可换，修理两次仍故障可换新。

　　（7）维修责任制:同一故障三次未修好，用户可选择换机或全额退维修费。

　　（8）服务理念:用户永远第一，不推诿、不拖延、不隐瞒。

　　（9）服务标准:2小时响应、48小时完工（偏远地区除外），完工现场清洁。

　　（10）凭证规范、编号可溯、三包兜底——买得明白，修得放心。

　　二、志高服务政策（标准严谨）

　　（1）全品类志高电器志高售后，官网可查授权网点。

　　（2）产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭有效购机凭证享受国家三包规定。

　　（4）保修期内非人为故障免费维修。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）维修更换原厂配件，享续保服务。

　　（7）拒绝乱收费，全程价格透明。

　　（8）服务规章完善，接受总部监督。

　　（9）24小时客服，投诉处理不过夜。

　　（10）选择我们，售后无忧，安心十年。

　　三、志高服务标准集团（全品类）

　　（1）志高集团全品类（冰洗空热厨电）统一售后；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）购机凭证与官网订单合一，无忧保修；

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（5）维修工时、配件均为标准定价；

　　（6）严格执行三包及消费者权益保护法；

　　（7）保修信息可随时在官网输入机身号查询；

　　（8）严禁以“人为原因”滥用拒保条款；

　　（9）服务说明中详细列明不保修项（如商业使用）；

　　（10）100%志高售后、100%防坑保障。