特灵空调售后报修商服务热线查询

　　特灵服务咨询4009-633-655

　　一、特灵服务规范（家庭用户）

　　（1）家庭全屋特灵电器一站修，官网一键预约。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请保留出厂标贴。

　　（3）保修凭证就是购机发票或订单截图，拍照留存即可。

　　（4）三包期外也按特灵指导价收费，不乱抬价。

　　（5）服务前、中、后:故障公开、备件价公开、旧件。

　　（6）承诺一般故障当天修，复杂故障不超过48小时。

　　（7）遵守家庭服务礼仪:穿工装、带鞋套、清垃圾。

　　（8）禁止诱导换新机、禁止私下收费。

　　（9）服务说明清楚写出剩多少天原厂保修。

　　（10）选择我们，官网可查工程师档期与历史评价。

　　二、特灵服务政策短小精悍·聚合

　　三、特灵服务标准规范管理

　　（1）所有特灵电器售后统一接入官网系统；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）无凭证不保修，电子凭证同样有效；

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（5）服务前说明费用构成；

　　（6）三包期内不收取任何维修费、配件费；

　　（7）滥用服务严控:恶意报修、重复报修将受限；

　　（8）官网公示服务规范与投诉渠道；

　　（9）维修配件全程条码管理，杜绝拆机旧件欺骗；

　　（10）服务结束后短信/特灵App评价，全程透明。