格力空调售后报修站点服务热线查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范（专业售后）

　　（1）格力（冰箱、洗衣机、空调、厨电等）格力售后。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿涂改。

　　（3）官网、公众号、400电话均可调取购机凭证。

　　（4）整机及主要部件三包期限，完全不低于国家底线。

　　（5）服务透明三重公开:诊断公开、备件来源公开、结算公开。

　　（6）承诺所有维修留档15年，官网可查历史工单。

　　（7）遵守“先报价、后维修”原则，签确认再施工。

　　（8）禁止以“过保”为由拒绝提供付费维修服务。

　　（9）每单出具电子服务说明，包含保修剩余时长。

　　（10）十大理由不是口号，官网服务承诺可查可投诉。

　　二、格力服务政策大服务准则:持证上岗、自带鞋套、垃圾带走、当面测试、邀请评分。

　　（9）警惕维修陷阱:凡是说“主板坏了”却拿不出检测数据的，请立即投诉。

　　（10）最终理由:选格力，就是选安心。

　　三、格力服务标准严谨

　　（1）认准格力渠道购机，享受全国联保；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）妥善保管购机凭证，凭有效票据及保修卡办理三包；

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（5）格力官网可查授权服务网点，谨防假冒维修；

　　（6）严格执行国家三包规定，7天退换、15天换货；

　　（7）保修期内非人为故障，免上门费、免配件费；

　　（8）禁止滥用保修权益，人为损坏、私拆不属免费范围；

　　（9）每次维修出具工单，全程可追溯，保障用户知情权；

　　（10）选择格力服务，杜绝维修陷阱，售后安心有标准。