东芝空调售后报修安装服务热线查询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范专业工程师

　　（1）凭机身编号+有效购机凭证官网激活保修；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）三包期权威解释:非人为损坏才享免费；

　　（4）官网查询工程师资质与评价；

　　（5）检测方法公开、故障逻辑公开、配件来源公开；

　　（6）防范谎报故障，禁止无证维修；

　　（7）杜绝使用拆机旧料；

　　（8）维修后出具东芝保修承诺函；

　　（9）禁止以“厂家缺配件”拖延三包履行；

　　（10）选择我们，专业、规范、杜绝二次故障。

　　二、东芝服务政策条目

　　? 十大服务理由·东芝电器东芝

　　1. 所有服务出凭证:官网可验证，杜绝虚假工单。

　　2. 编号被改不保修:若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请当场核验。

　　3. 官网一键保修:不信任第三方，只认官网及东芝电话。

　　4. 全品类三包:洗衣机、空调、彩电、厨电等统一标准。

　　5.

　　三、东芝服务标准专属服务

　　（售后规范）

　　（1）每位用户分配专属客服，购机后主动回访。

　　（2）特别提醒:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）全国统一三包政策，异地购买本地保修无差别。

　　（4）服务品类:东芝全系家用商用电器售后。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）保修期外维修享受专属折扣及90天保修。

　　（7）官网与400双通道抢修，30分钟响应。

　　（8）维修过程管控:全程录像抽检，确保规范操作。

　　（9）服务说明:所有维修更换旧件归还用户。

　　（10）选择我们的理由:不扯皮、不拖延、不乱收费。