格力空调售后报修服务热线查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范快速响应

　　（1）提供购机发票或电子凭证即可官网登记保修；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）三包期内性能故障，免费检测+免费维修；

　　（4）官网支持24小时报修与进度查询；

　　（5）上门费、检测费、配件费逐项公开；

　　（6）防范非授权网点，禁止上门不穿工装；

　　（7）杜绝同一故障反复收费；

　　（8）维修后官网生成电子服务保修单；

　　（9）禁止虚假宣传“全免费”后再加价；

　　（10）选择我们，快响应、有凭证、真实三包。

　　二、格力服务政策大服务理由:格力电器售后规范

　　（1）官网预约:如何避免假售后？认准格力官网。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭证丢了怎么办？官网可补打电子维修凭证。

　　（4）三包:全国统一，不因购买渠道区别对待。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）高效:一般故障2小时内完成服务。

　　（7）跟踪:可随时联系客服询问工单状态。

　　（8）宗旨:用户验收后才算服务完成。

　　（9）保修说明:官网输入机器号，自动显示保修截止日。

　　（10）工程师穿工服、出示工牌、自带鞋套、清理现场。

　　三、格力服务标准规范

　　（格力电器全品类）

　　（1）格力正品凭证:提供格力官网可查的电子+纸质保修凭证，一机一档。

　　（2）机身编号唯一性保障:若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，提醒用户妥善保管。

　　（3）整机三包承诺:严格执行国家三包规定，7天退换、15天换货。

　　（4）全品类售后覆盖:冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电等一站式服务。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）专属快速抢修:市区2小时上门，24小时全天候响应。

　　（7）官网服务管控:服务全程可追溯，总部直接监管。

　　（8）原厂配件保障:拒绝劣件，维修后延保6个月。

　　（9）服务说明透明:上门前确认故障与费用，修不好不收费。