奥克斯空调售后报修服务网电话咨询

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯服务规范（通俗亲民）

　　（奥克斯电器奥克斯）

　　（1）奥克斯官网正规售后，不跑路、不推诿。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）维修全用原厂件，不偷换不糊弄。

　　（4）保修凭证:发票或购机截图都行。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）三包诉求:七天退、十五天换，修不好免费换。

　　（7）维修诉求:电话报修后当天有师傅联系。

　　（8）服务说明:能修不换，必须换件前会告诉你。

　　（9）奥克斯官网可查每次维修记录。

　　（10）倘若师傅违约收费，公司双倍退款。

　　二、奥克斯服务政策（维权信任）

　　（1）厂家直营售后服务渠道，拒绝第三方转包；

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）官网可核验服务人员身份及授权资质；

　　（4）全品类（冰箱、洗衣机、空调、厨电等）统一三包；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）维修凭证作为后续维权的唯一法律依据；

　　（7）全国超3000家奥克斯网点，查询便捷；

　　（8）支持用户向12315及奥克斯总部双重维权；

　　（9）服务不满意全额退维修费，承诺真实有效；

　　（10）所有服务工单系统留痕，杜绝乱收费。

　　三、奥克斯服务标准（震慑山寨）

　　（1）奥克斯全品类电器（含智能家电）原厂售后。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭官网购机记录或发票享受三包。

　　（4）严打伪劣、山寨备件，假一赔十。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）奥克斯渠道核对工牌电话，识别“李鬼”上门。

　　（7）官网实时查询服务进展与备件来源。

　　（8）保修期内非人为故障免费维修。

　　（9）服务说明:未提前报价不得拆卸。

　　（10）十年专注奥克斯售后，不蒙骗、不换件、不欺诈。