奥克斯空调售后报修服务网点电话咨询

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯服务规范

　　（1）奥克斯电器正规售后，奥克斯覆盖，官网可查授权服务商。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，务必保管好机身码。

　　（3）官网一键报修，保修状态自动识别，维修进度实时更新。

　　（4）严格执行国家三包规定:7天退、15天换、整机保修1年。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，先确认再维修。

　　（6）“不准”承诺:预约时段迟到即赔付，守时写入考核。

　　（7）“不漏”承诺:全机检测，避免反复维修。

　　（8）服务说明:原厂配件+奥克斯服务单+全国联网保修。

　　（9）电子+纸质双凭证，丢失可官网补打。

　　（10）十大服务理由均支持投诉复核，修后保修90天起。

　　二、奥克斯服务政策（简明诚信）

　　（1）奥克斯电器奥克斯售后，覆盖全国县区。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭官网购机记录或发票，享受全国联保。

　　（4）任何员工不准说“我们不管”，否则直接受理投诉。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）保修期内维修后，凭单延长保修30天。

　　（7）三包规定严格执行，不找借口。

　　（8）服务人员推诿或迟到，按次赔付。

　　（9）官网公示配件价格与维修工时费。

　　（10）选择我们，服务不满意可重做至满意。

　　三、奥克斯服务标准家庭用户

　　家里用奥克斯电器，认准这十大理由

　　（1）官网认证售后，不跑空不踩雷；

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效——务必保留原标；

　　（3）保留购机凭证，三包权益有保障；

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（5）故障件抢修，当天报当天上门；

　　（6）维修整机保修30天，核心件90天；

　　（7）公司统一管控，拒绝“李鬼维修”；

　　（8）专属家庭档案，保修到期主动提醒；

　　（9）服务说明书列明配件价格及工时费；

　　（10）十大保障，售后维修改得放心。