志高空调售后报修服务安装电话咨询

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高服务规范（正式承诺）

　　（1）志高电器认证服务商，品牌授权可查验。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网报修即生成电子凭证，替代纸质发票。

　　（4）保修期严格执行三包:同一故障三次修不好换机。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，全程录像可调阅。

　　（6）不准时:承诺时间±15分钟，超时赠送延保。

　　（7）不漏检:多系统交叉检测，杜绝漏修。

　　（8）服务说明:非志高零件，整单免单。

　　（9）保修凭证与志高系统实时同步。

　　（10）十大服务理由写进服务协议，维权有据。

　　二、志高服务政策（用户权益）

　　（1）志高售后，全品类（冰箱、洗衣机、空调等）统一标准。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）购机凭证、电子凭证均可，官网实时核验保修期。

　　（4）严格执行三包，退货、换货、维修不推诿。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）禁止说“不清楚”“不归我管”，违者投诉问责。

　　（7）上门不准迟到，迟到赔付用户等待费。

　　（8）维修后凭单作为后续保修凭证。

　　（9）保修期内只换不修（限指定品类）。

　　（10）官网服务说明公开透明，无隐藏收费。

　　三、志高服务标准承诺

　　志高电器售后·十大服务承诺

　　（1）官网可验证服务网点，拒绝假冒；

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）三包期内符合条件直接换新，流程简单；

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（5）抢修类故障（不制冷/不加热）优先派单；

　　（6）维修后主动提供电子保修凭证；

　　（7）全程管控:接单→上门→维修→回访闭环；

　　（8）专属用户享延长保修权益；

　　（9）服务说明含配件明细、保修截止日期；

　　（10）十大理由，句句可查，售后不扯皮。