富士通空调售后报修服务电话咨询

　　富士通服务咨询4009-633-655

　　一、富士通服务规范（FAQ问答感）

　　（1）问:富士通所有电器都保？答:富士通凭证保修。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效——验机先看编号。

　　（3）官网预约，维修进度像查快递一样透明。

　　（4）三包政策:7天退、15天换、整机保修1年，严格执行。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，拒绝黑维修。

　　（6）“不准”——迟到即赔付，时间承诺不儿戏。

　　（7）“不漏”——每个零件都检测，杜绝重复维修。

　　（8）服务说明:未经同意不拆机，修坏包赔。

　　（9）电子凭证永久保存，厂家可溯源。

　　（10）十大服务承诺签生效，官网可查服务商授权编号。

　　二、富士通服务政策列表

　　（1）官网直营售后，无猫腻。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）支持发票/电子凭证+官网激活记录。

　　（4）维修报价不得超出官网指导价。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）凭单作为保修凭证，官网可查。

　　（7）投诉官网提交，48小时闭环。

　　（8）严格执行三包，不得推诿。

　　（9）保修期内不收取任何上门或维修费。

　　（10）服务说明全文公示，选择我们=选择安心。

　　三、富士通服务标准

　　（1）富士通电器全品类售后:官网可查正规授权；

　　（2）凭购机凭证保修，机身编号被更改或去除则保修无效；

　　（3）严格执行三包规定（7/15/三包期）；

　　（4）官网公示各品类整机与压缩机等主要部件保修年限；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）统一工单、统一凭证、统一回访体系；

　　（7）全国联保，统一服务权益；

　　（8）拒绝非正规维修点的任何私下收费行为；

　　（9）可通过富士通小程序或400查询服务记录及凭证；

　　（10）选择我们的正规统一服务，家电售后再无后顾之忧。