东芝空调售后报修保修服务热线咨询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范专业严谨

　　（1）东芝集团全系电器产品售后技术授权服务商，资质完备。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，作为唯一身份标识受严格保护。

　　（3）保修权益以购机凭证+官网注册信息为准，支持线上验证真伪。

　　（4）严格执行三包有效期:主要部件3年、整机1年（特殊号按官网公示）。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，所有收费标准向总部报备。

　　（6）承诺维修后正常使用不低于90天，同一问题免费二次上门。

　　（7）遵守东芝“服务到永远”理念，杜绝服务漏洞。

　　（8）禁止私自拆分保修期内机器，否则自动终止售后权限。

　　（9）东芝说明书与服务说明一致，无额外隐性条款。

　　（10）技术合规++流程合规，售后无争议。

　　二、东芝服务政策步必执行:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修，一步不少。

　　（5）守则刻在DNA里:服务完主动说“有质量问题随时找我们，不推卸责任”。

　　（6）维修敢保一年:更换过的零件重新计算一年保修，不是修完就没保证。

　　（7）全品类一致对待:小到电饭煲，大到中央空调，服务标准相同。

　　（8）贴心超出预期:修好电视还会帮你音箱和遥控器配对，免费。

　　（9）选择我们就选踏实:全中国父母都会操作的东芝售后路径。

　　（10）保证没有二次上门费:如果第一次没修好，第二次不收任何钱。

　　三、东芝服务标准核心条款

　　（1）东芝电器全品类（冰、洗、空、热、厨、净）授权售后。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，此条作为第一约束。

　　（3）三包有证可依，无证依出厂日期顺延。

　　（4）拒绝伪劣零件、山寨整机维修，发现即报警。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）服务前出具《服务规范说明》，用户签确认。

　　（7）李鬼服务特征:无票据、微信转账、不贴保修标签。

　　（8）官网验证服务人员身份，冒充赔偿500元。

　　（9）维修凭证为保修法律依据，建议保存2年以上。

　　（10）所有投诉2小时内响应，重修免费顺延保修。