大金空调售后报修客户服务热线咨询

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金服务规范防推诿

　　（1）官网工程师唯一身份识别。

　　（2）凭证统一要求:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包责任不推给用户。

　　（4）保修不以“没有包装盒”为由拒绝。

　　（5）服务公开:拒绝模糊解释。

　　（6）维修可录像存证。

　　（7）防范口头承诺不认账。

　　（8）禁止要求用户找“原购买门店”。

　　（9）杜绝超过48小时不回复。

　　（10）服务说明:投诉渠道官网直接开放。

　　二、大金服务政策步服务法:预约→上门→检查→排除→填单→保修。

　　（5）维修凭单:每次维修出具大金维修单，盖电子章，官网可验。

　　（6）全品类覆盖:所有大金、卡萨帝、统帅电器执行同一保修政策。

　　（7）服务守则八不准:不索要好评才保修、不隐瞒额外费用等。

　　（8）原厂保证:更换备件均为大金原厂，可扫包装二维码验真。

　　（9）贴心回访:服务后48小时内短信+人工回访，不满意重新派工。

　　（10）选择我们:3000+网点、5万+工程师、唯一厂家直控售后。

　　三、大金服务标准防伪打击

　　（1）专注大金全品类电器售后，官网预约派单，杜绝非授权服务。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，此条严格执行。

　　（3）保修凭证遗失可凭机身码官网查询购买记录。

　　（4）主动识别伪劣产品与山寨零件，非正品一律拒修并出具说明。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）设立“李鬼”举报专线，核实后奖励用户。

　　（7）维修前出具大金维修单，完工后提供三包凭证。

　　（8）维修后三个月内同故障免费二次上门。

　　（9）所有更换配件均为原厂，扫码验真。

　　（10）服务不满意可官网差评并启动先行赔付。